ÜZLETSZABÁLYZAT

Örömmel üdvözöljük a Julianus Bt. webáruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni:

Általános tudnivalók, feltételek

A Julianus Bt. webáruházában történő vásárlás elektronikus úton és telefon ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges. Interneten keresztül a www.julianusbt.hu webcímen, telefonon a +36 33 502-240-es telefonszámon, hétköznap nyitva tartási időben (07.00-16.00 óráig).

A Julianus Bt.-nél mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és elfogadja jelen üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.

A vásárolt áruk jellemzőit konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az áfát.

Rendelés és szállítás

  • A Julianus Bt. webáruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
  • A Julianus Bt. webáruházban történt vásárlást követően a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt, és a megjegyzés rovatban megadja a kívánt szállítási napot. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Julianus Bt. felelősséget nem vállal.
  • Terméket külföldre egyedi megállapodás szerint szállítunk.
  • A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számlát) aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
  • A kiszállítást megelőzően a Julianus Bt. értesítést küld a vevőnek a kézbesítés várható időpontjáról. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.
  • A szállítási költségekről szóló információ az alábbi linken elérhető: Szállítási információk

A felelősség korlátozása

A Julianus Bt. webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A Julianus Bt. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Julianus webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél - függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
  • A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
  • A Julianus Bt. szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a Julianus webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe.
  • A Julianus Bt. szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy a Julianus webáruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a Julianus Bt. nem vonható felelősségre, ha így tesz.
  • Nettó 20.000 Ft alatti megrendelés estén 2.000 Ft szállítási költséget számítunk fel!

Garancia, szavatosság

  • Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
  • Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
  • Az egyes termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek tekintetében speciális rendelkezések találhatóak az egyes termékcsoportokra vonatkozó rendelkezések között, illetve az egyes termékek mellett.
  • Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

A vásárlástól való elállás joga

  • A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen a Julianus Bt. (Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
  • A vevő az áru átvételét követő tizennégy munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
  • A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült esetleges költségeket. (szállítás, stb.)

Panaszügyintézés

A vevő jogosult bármilyen nemű panaszával az alábbi elérhetőségeken, nyitva tartási időben az eladóhoz fordulni:
Telefonon: +36 33 502 240 és +36 20 967 6686
Faxon/üzenetrögzítőn: +36 33 502 240 (0-24 óráig)
E-mailben: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Személyesen: 2509 Esztergom-Kertváros, Szelézi út 7. címen, munkanapokon 07 és 16 óra között.

A vásárlás menete:

1. lépés: Regisztráció/Belépés:

  • Kattintson a regisztráció gombra, majd töltse ki az itt található regisztrációs kérdőívet! A piros csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező! Ügyeljen arra, hogy pontosan adja meg szállítási adatait, illetve e-mail címét, mert a regisztráció után erre a címre küldjük el tájékoztató levelünket, és ezen tartjuk Önnel a kapcsolatot a továbbiakban.
  • A regisztrációt követően a megadott jelszóval már be tud jelentkezni az oldalra.

2. lépés: A termék kiválasztása:

  • A terméket a "Kosárba tesz" gombra kattintva tudja kiválasztani. Egyszerre több terméket is a kosarába tehet. A felugró ablakban kiválaszthatja, hogy tovább szeretne vásárolni, vagy pedig a kosár tartalmát szeretné megjeleníteni.
  • A kosárban láthatja, hogy jelenleg mely termékek kerültek Ön által kiválasztásra, illetve itt tudja módosítani a rendelését (darabszám módosítás, törlés) a "Frissítés" gombbal.
  • A "Vásárlás folytatása" gombbal újabb termékeket tehet a kosárba.
  • Az "Indulás a pénztárhoz most," gombbal tud továbblépni a szállítási mód kiválasztásához. A termékeket kétféle módon veheti át: házhoz szállítással (előre megadott túraútvonalon), vagy személyes átvétellel esztergom-kertvárosi üzletünkben, a 2509 Esztergom-Kertváros, Szelézi út 7. címen.
  • A "Kosár" oldalon megjegyzést fűzhet rendeléséhez, valamint módosíthatja a kiszállítási és számlázási címet. Itt található a rendelések adatai és árai.
  • Az általános szerződési feltételek elfogadása után az "indulás a pénztárhoz most" gombra kattintva véglegesítheti a megrendeléseit.

3. lépés: Értesítő e-mail:

  • A vásárlás befejezését követően automatikus e-mailben értesítjük rendeléséről

4. lépés: Szállítás:

  • A minimálisan rendelhető, ingyenesen kiszállított termékekről, túrajáratainkról az elérhetőségek menüpont alatt található telefonszámon, vagy e-mail címen kérhet!
  • Amennyiben kérdés merülne fe a vásárlással, vagy a tervezett szállítással kapcsolatban, kollégánk felkeresi Önt a megadott elérhetőségek valamelyikén (telefon, e-mail).